¿Qué son las Jornadas de Distribución Comercial?

El desarrollo de una estrategia multicanal ha propiciado una convergencia real entre  retail on line y off line, abriendo una nueva etapa donde las barreras entre uno y otro cada vez son más difusas, dada la integración que de ambos canales se está produciendo.

 

La incorporación del canal on line, ha supuesto para muchos retailers un desafío, que algunos y no todos han logrado superar.  Ejemplos de éxito como Zara, El Corte Inglés,  Fnac entre otros dan buena cuenta del  éxito; pero no hay que ser un gigante para triunfar en Internet. Barrabés,  la pequeña tienda pirenaica convertida en bandera del ecommerce lo demuestra.

 

Sin embargo, además de la multiplicación del ecommerce, ya sea btb o btc, y  la integración del comercio on line por el comercio off  line, el fenómeno que ahora se produce  a la inversa  es  la creación de tiendas off line, por actores del ecommerce. ¿Qué está ocurriendo?.

 

Asistimos a una convergencia de canales, que auguran un nuevo  retail 2.0, donde imagen, publicidad, producto, servicio, atención al cliente, precio amplían sus capacidades y se convierten junto a la tienda física en una nueva experiencia de compra.

 

Las barreras de la entrada en on line, el alineamiento off y on line, los errores más habituales, los factores de éxito y el papel que  en la estrategia puede jugar un buen hosting ( alojamiento) multiempresa, o incluso el nuevo papel que Google quiere adquirir como socio preferente en este desarrollo, serán motivo de la XXVI Edición de las Jornadas de Distribución Comercial que celebraremos en Madrid los días 6 y 7 de Abril.

 

Si la estrategia pasa ahora por la tienda off line, integrar las tecnologías en el punto de venta se convertirá en ventaja competitiva. ¿Será un reto llegar primero, o será ofrecer una experiencia de compra diferenciada la mejor estrategia?

 

Actores de diferentes sectores, junto a profesionales del retail on y off line,  compartirán sus experiencias con los asistentes. Google, Vente Privée, Quieru.com, Kantar Worldpanel, Nielsen, entre otros.